КРАКОВ - КРАЛСКИ ПЛОЩАДИ И ТАЙНИТЕ НА МАЛОПОЛША | СРЯДА - НЕДЕЛЯ | 5 ДНИ / 4 НОЩУВКИ

1. Резервация и плащания

• При записване се заплаща депозит от 50% от стойността на туристическия пакет на човек. Остатъкът се доплаща най-късно 30 дни преди датата на отпътуване. При резервация по-малко от 30 дни преди отпътуването се заплаща цялата сума.
• Резервацията се счита за потвърдена след проверка на наличните места за полетите, хотела и заявените услуги, подписване на договор и получаване на необходимото плащане.
• Обявената цена е валидна до изчерпване на местата по съответната самолетна тарифа и наличните хотелски предложения. Окончателната цена, включените услуги и всички задължителни доплащания се предоставят преди сключване на договора. Всички обявени цени са в евро.

2. Необходими данни и промени по резервацията

• За всеки пътуващ се предоставят:
• Трите имена на латиница, точно както са изписани в документа за пътуване;
• Дата на раждане;
• Вид, номер и валидност на документа за самоличност;
• Допълнителни данни, когато са необходими за заявените услуги или застраховки.
• Клиентът проверява подадените данни и своевременно уведомява туроператора за неточности. Разходите за корекции, възникнали вследствие на неверни или непълни данни, предоставени от клиента, са за негова сметка, доколкото са действително дължими и съобразени със закона.
• Промяна на имена, дати или услуги е възможна само при потвърждение от съответния доставчик. Приложимите такси и евентуалната разлика в цената се обявяват преди извършване на промяната. Запазват се законовите права за прехвърляне на туристическия пакет на друго лице.

3. Полетна информация и багаж

• Известните полетни часове, авиокомпанията и включеният багаж се предоставят при резервацията. Окончателната информация за пътуването, терминалите, трансферите, сборните пунктове и контактите за съдействие се изпраща най-късно 5 дни преди отпътуването. При по-късна резервация информацията се предоставя при потвърждаването ѝ.
• Самолетните билети са поименни. Имената трябва да съответстват точно на документа за пътуване.
• Полетните часове могат да бъдат променяни от авиокомпанията. Туроператорът уведомява туристите при получена информация за промяна. Всички часове са по местно време.
• При изискване от авиокомпанията за онлайн проверка на самоличността туристите съдействат за извършването ѝ съгласно предоставените указания.
• Допълнителният багаж, изборът на места, приоритетното качване и други услуги извън включената самолетна тарифа се заплащат допълнително по условията на авиокомпанията.

4. Организация на програмата и допълнителни услуги

• Основната програма се осъществява независимо от броя на записаните туристи, при потвърдени полети, настаняване и включени услуги.
• Пътуването е индивидуално, без придружаващ водач от България. Включената пешеходна обиколка на Краков се провежда с местен екскурзовод на български език.
• Допълнителните екскурзии се заявяват предварително и се потвърждават според наличните места и резервациите за обектите. Цената, включените услуги, езикът на обслужване и евентуалният минимален брой участници се обявяват преди записване. Записването на място не е гарантирано. Неучастващите разполагат със свободно време в Краков.
• Местните екскурзии и трансферите могат да бъдат споделени с други туристи. При общ трансфер е възможно спиране при други хотели.
• При предварително онлайн закупуване на билети чрез фирмата се начислява такса за обслужване от 10 € на билет. Приложимостта на таксата и общата стойност на заявената услуга се обявяват преди потвърждаването ѝ.
• Последователността на посещенията може да бъде променена според полетите, резервациите, движението и времето, като се запазва обемът на потвърдените услуги. При съществена промяна се прилагат правата на туристите по Закона за туризма.

5. Отказ от пътуване и застраховки

• Отказът от пътуване се подава писмено. Прилагат се анулационните условия, предоставени преди сключване на договора, и съответните законови права.
• Дължимите обосновани такси за прекратяване могат да бъдат удържани от внесените суми. При прекратяване без такса в предвидените от закона случаи платените суми се възстановяват изцяло. В останалите случаи се възстановява остатъкът след приспадане на дължимите такси, не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора.
• Медицинската застраховка „Помощ при пътуване“ и застраховката „Отмяна на пътуване“ не са включени в основната цена и могат да бъдат заявени допълнително. Покритията, изключенията и сроковете за сключване са съгласно условията на избрания застраховател.

6. Документи за пътуване

• Българските граждани пътуват до Полша с валидна лична карта или паспорт за целия период на пътуването.
• Лицата под 18 години пътуват със собствен валиден документ. При пътуване без единия или без двамата родители се подготвят необходимите документи за родителско съгласие съгласно приложимите изисквания и правилата на авиокомпанията. Препоръчва се носене на нотариално заверено съгласие от отсъстващия родител или от двамата родители, освен в предвидените от закона случаи. При различни фамилии е препоръчително да се носи и копие от удостоверението за раждане на детето.
• Гражданите на други държави уточняват документите и евентуалните визови изисквания според гражданството си преди резервация.

7. Достъпност и приложими условия

• Програмата включва пешеходни маршрути, а някои допълнителни посещения - стълби и неравни настилки. Туристите с ограничена подвижност или необходимост от специално съдействие уведомяват туроператора преди резервация, за да се проверят възможностите за подходящо настаняване, транспорт и посещения.
• За неуредените въпроси се прилагат договорът за туристически пакет и действащото законодателство. Договорните условия не ограничават законовите права на туристите.

Полезна информация

Полет и часова разлика:
Директният полет София - Краков продължава около 1 час и 45 минути. Полша е с един час назад спрямо България. Всички полетни часове и срещи са по местно време.

Валута и плащания:
Официалната валута е полската злота (PLN). Плащането с карта е широко разпространено, но е удобно да разполагате и с малка сума в местна валута.

Туристически такси:
Евентуалните местни такси за настаняване през 2027 г. се уточняват за избрания хотел и период преди резервация. Ако се дължат и не са включени в пакетната цена, размерът и начинът на плащане се обявяват предварително.

За Краков:
Краков се намира в Южна Полша, край река Висла, и е историческа кралска столица. Историческият му център е в списъка на ЮНЕСКО от 1978 г. Основни забележителности са площад „Ринек Глувни“, Сукенице, Мариацката базилика, хълмът Вавел и кварталът Казимеж.

Време и облекло:
Лятото обичайно е топло, а през пролетта и есента вечерите могат да бъдат прохладни. Възможни са валежи. Носете удобни обувки, връхна дреха и защита от дъжд. За Закопане предвидете по-топло облекло според прогнозата.

Местна кухня:
Сред традиционните специалитети са пироги с различни плънки, бигос със зеле и месо и краковският obwarzanek - хлебен пръстен със сол, мак или сусам.

Практически съвети:

Централните забележителности са удобни за пешеходно разглеждане. За по-далечни места се използват трамваи и автобуси;

В Полша се прилагат правилата за роуминг в ЕС според тарифния план и условията за справедливо ползване;

Във Величка температурата е около 17-18°C, а туристическият маршрут включва около 800 стъпала;

За термалните бани носете бански костюм, хавлия и чехли;

Посещенията на Величка и Аушвиц-Биркенау се заявяват предварително. Посещението на мемориала не се препоръчва от музея за деца под 14 години;

Спазвайте обявените часове и места за среща.