КРАКОВ - КРАЛСКИ ПЛОЩАДИ И ТАЙНИТЕ НА МАЛОПОЛША | СРЯДА - НЕДЕЛЯ | 5 ДНИ / 4 НОЩУВКИ

1. Резервация и плащания

При записване се заплаща депозит от 50% от стойността на туристическия пакет на човек. Остатъкът се доплаща най-късно 30 дни преди датата на отпътуване. При резервация по-малко от 30 дни преди отпътуването се заплаща цялата сума.

Резервацията се счита за потвърдена след проверка на наличните места за полетите, хотела и заявените услуги, подписване на договор и получаване на необходимото плащане.

Обявената цена е валидна до изчерпване на местата по съответната самолетна тарифа и наличните хотелски предложения. Окончателната цена, включените услуги и всички задължителни доплащания се предоставят преди сключване на договора. Всички обявени цени са в евро.

2. Необходими данни и промени по резервацията

За всеки пътуващ се предоставят:

Трите имена на латиница, точно както са изписани в документа за пътуване;

Дата на раждане;

Вид, номер и валидност на документа за самоличност;

Допълнителни данни, когато са необходими за заявените услуги или застраховки.

Клиентът проверява подадените данни и своевременно уведомява туроператора за неточности. Разходите за корекции, възникнали вследствие на неверни или непълни данни, предоставени от клиента, са за негова сметка, доколкото са действително дължими и съобразени със закона.

Промяна на имена, дати или услуги е възможна само при потвърждение от съответния доставчик. Приложимите такси и евентуалната разлика в цената се обявяват преди извършване на промяната. Запазват се законовите права за прехвърляне на туристическия пакет на друго лице.

3. Полетна информация и багаж

Известните полетни часове, авиокомпанията и включеният багаж се предоставят при резервацията. Окончателната информация за пътуването, терминалите, трансферите, сборните пунктове и контактите за съдействие се изпраща най-късно 5 дни преди отпътуването. При по-късна резервация информацията се предоставя при потвърждаването ѝ.

Самолетните билети са поименни. Имената трябва да съответстват точно на документа за пътуване.

Полетните часове могат да бъдат променяни от авиокомпанията. Туроператорът уведомява туристите при получена информация за промяна. Всички часове са по местно време.

При изискване от авиокомпанията за онлайн проверка на самоличността туристите съдействат за извършването ѝ съгласно предоставените указания.

Допълнителният багаж, изборът на места, приоритетното качване и други услуги извън включената самолетна тарифа се заплащат допълнително по условията на авиокомпанията.

4. Организация на програмата и допълнителни услуги

Основната програма се осъществява независимо от броя на записаните туристи, при потвърдени полети, настаняване и включени услуги.

Пътуването е индивидуално, без придружаващ водач от България. Включената пешеходна обиколка на Краков се провежда с местен екскурзовод на български език.

Допълнителните екскурзии се заявяват предварително и се потвърждават според наличните места и резервациите за обектите. Цената, включените услуги, езикът на обслужване и евентуалният минимален брой участници се обявяват преди записване. Записването на място не е гарантирано. Неучастващите разполагат със свободно време в Краков.

Местните екскурзии и трансферите могат да бъдат споделени с други туристи. При общ трансфер е възможно спиране при други хотели.

При предварително онлайн закупуване на билети чрез фирмата се начислява такса за обслужване от 10 € на билет. Приложимостта на таксата и общата стойност на заявената услуга се обявяват преди потвърждаването ѝ.

Последователността на посещенията може да бъде променена според полетите, резервациите, движението и времето, като се запазва обемът на потвърдените услуги. При съществена промяна се прилагат правата на туристите по Закона за туризма.

5. Отказ от пътуване и застраховки

Отказът от пътуване се подава писмено. Прилагат се анулационните условия, предоставени преди сключване на договора, и съответните законови права.

Дължимите обосновани такси за прекратяване могат да бъдат удържани от внесените суми. При прекратяване без такса в предвидените от закона случаи платените суми се възстановяват изцяло. В останалите случаи се възстановява остатъкът след приспадане на дължимите такси, не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора.

Медицинската застраховка „Помощ при пътуване“ и застраховката „Отмяна на пътуване“ не са включени в основната цена и могат да бъдат заявени допълнително. Покритията, изключенията и сроковете за сключване са съгласно условията на избрания застраховател.

6. Документи за пътуване

Българските граждани пътуват до Полша с валидна лична карта или паспорт за целия период на пътуването.

Лицата под 18 години пътуват със собствен валиден документ. При пътуване без единия или без двамата родители се подготвят необходимите документи за родителско съгласие съгласно приложимите изисквания и правилата на авиокомпанията. Препоръчва се носене на нотариално заверено съгласие от отсъстващия родител или от двамата родители, освен в предвидените от закона случаи. При различни фамилии е препоръчително да се носи и копие от удостоверението за раждане на детето.

Гражданите на други държави уточняват документите и евентуалните визови изисквания според гражданството си преди резервация.

7. Достъпност и приложими условия

Програмата включва пешеходни маршрути, а някои допълнителни посещения - стълби и неравни настилки. Туристите с ограничена подвижност или необходимост от специално съдействие уведомяват туроператора преди резервация, за да се проверят възможностите за подходящо настаняване, транспорт и посещения.

За неуредените въпроси се прилагат договорът за туристически пакет и действащото законодателство. Договорните условия не ограничават законовите права на туристите.

Полезна информация

Полет и часова разлика:
Директният полет София - Краков продължава около 1 час и 45 минути. Полша е с един час назад спрямо България. Всички полетни часове и срещи са по местно време.

Валута и плащания:
Официалната валута е полската злота (PLN). Плащането с карта е широко разпространено, но е удобно да разполагате и с малка сума в местна валута.

Туристически такси:
Евентуалните местни такси за настаняване през 2027 г. се уточняват за избрания хотел и период преди резервация. Ако се дължат и не са включени в пакетната цена, размерът и начинът на плащане се обявяват предварително.

За Краков:
Краков се намира в Южна Полша, край река Висла, и е историческа кралска столица. Историческият му център е в списъка на ЮНЕСКО от 1978 г. Основни забележителности са площад „Ринек Глувни“, Сукенице, Мариацката базилика, хълмът Вавел и кварталът Казимеж.

Време и облекло:
Лятото обичайно е топло, а през пролетта и есента вечерите могат да бъдат прохладни. Възможни са валежи. Носете удобни обувки, връхна дреха и защита от дъжд. За Закопане предвидете по-топло облекло според прогнозата.

Местна кухня:
Сред традиционните специалитети са пироги с различни плънки, бигос със зеле и месо и краковският obwarzanek - хлебен пръстен със сол, мак или сусам.

Практически съвети:

Централните забележителности са удобни за пешеходно разглеждане. За по-далечни места се използват трамваи и автобуси;

В Полша се прилагат правилата за роуминг в ЕС според тарифния план и условията за справедливо ползване;

Във Величка температурата е около 17-18°C, а туристическият маршрут включва около 800 стъпала;

За термалните бани носете бански костюм, хавлия и чехли;

Посещенията на Величка и Аушвиц-Биркенау се заявяват предварително. Посещението на мемориала не се препоръчва от музея за деца под 14 години;

Спазвайте обявените часове и места за среща.